Strategie mit Excellence

Das Business-excellence-Modell der EFQM wurde als Grundlage zur strategischen Ausrichtung eines Verkehrsbetriebes eingesetzt. In einem Workshop mit der Geschäftsführung und Führungskräften wurde anhand des Modells Ziele definiert, die Strategie abgeleitet und Maßnahmen zur Zielerreichung festgelegt. Anhand des Modells konnte der Strategieworkshop effizient mit den gewünschten Arbeitsergebnissen durchgeführt werden.